FAQ

Der offizielle Parkplatz der Ferrovia Monte Generoso befindet sich in der Via Segoma 6, 6825 Capolago. Wenn Sie sich der Schranke nähern, öffnet sie sich automatisch, und am Geldautomaten vor Ort oder am Ticketschalter können Sie einen Jeton für die Ausfahrt kaufen: CHF 8 pro Tag.

Haustiere sind sowohl an Bord unserer Züge als auch in unseren Einrichtungen (Camping, Buffet Bellavista und Fiore di pietra) willkommen. Kleine Hunde reisen in den Armen ihrer Besitzer kostenlos im Zug mit. Für mittlere/grosse Hunde gibt es ein Pauschalticket für CHF 9 pro Tag. Hunde mit einem AG der SBB fahren kostenlos.

Im Zug und im Fiore di pietra gibt es keine Kleiderordnung. Da sich der Gipfel auf einer Höhe von 1.704 Metern befindet, empfehlen wir, sich den wechselnden Bedingungen auf dem Berg entsprechend zu kleiden und vor der Abfahrt den Wetterbericht zu konsultieren.

Nein, die Migros Cumulus-Karte ist nicht gültig.

Vom 2. Dezember bis zum 31. März 2024 verkehren an Wochenenden und Feiertagen drei Züge pro Tag. Die erste Abfahrt erfolgt um 10:05 Uhr ab Capolago, und die letzte Rückfahrt von Vetta ist um 15:45 Uhr. Im April verkehren täglich drei Züge. Der Sommerfahrplan (4. Mai bis 27. Oktober 2024) sieht sieben Züge pro Tag im Stundentakt vor, mit der ersten Abfahrt von Capolago um 10:05 Uhr und der letzten Abfahrt von Vetta um 17:45 Uhr. Bei schlechtem Wetter findet kein Zugverkehr statt.

Der Fahrkartenschalter in Capolago ist die Hauptverkaufsstelle. Einfache Zugtickets können Sie auch online auf www.sbb.ch kaufen. Wenn Sie bereits vor Ort sind, können Sie Ihr Ticket an der Haltestelle San Nicolao beim Lockführer/in (nur Barzahlung), an der Haltestelle Bellavista im Buffet Bellavista, oder im Fiore di pietra auf dem Gipfel erwerben.

Das Hin- und Rückfahrtticket von Capolago zur Vetta kostet für einen Erwachsenen in der Wintersaison CHF 54 und in der Sommersaison CHF 72, aber es gibt viele Aktionen und Angebote: Entdecken Sie sie jetzt auf unserer Website.

Über die Online-Plattform www.sbb.ch können Sie das Datum Ihrer Reise bis zu zwei Monate im Voraus auswählen und Ihr Zugticket den Monte Generoso schon heute kaufen. Gutscheine oder Sonderrabatte sind nach besonderen Vereinbarungen gültig.

Eine Reservierung ist für Gruppen ab 10 Personen obligatorisch. Für Einzelreisende empfehlen wir, etwa 20 Minuten vor Abfahrt des Zuges einzutreffen.

Die Strecke zwischen einer Haltestelle und der nächsten wird als eine Strecke betrachtet, und der Ticketpreis variiert je nach den gewünschten Strecken/Haltestellen. Vom Startpunkt Capolago aus folgt die Haltestelle San Nicolao (1 Strecke), dann die Haltestelle Bellavista (2 Strecken) und schliesslich die Vetta (3 Strecken).

Unsere Tarife orientieren sich an den Altersklassen der SBB, und ab 16 Jahren gilt jeder als Erwachsener. Es gibt jedoch immer wieder Angebote oder Pakete auf unserer Website, die es wert sind, vor Ihrer Reise angeschaut zu werden.

Ja, mit der Monte Generoso-Jahresabonnement können Sie laut offiziellem Fahrplan so oft hinauffahren, wie Sie möchten. Züge für Abendveranstaltungen, Sonderfahrten und für den Dampfzug sind davon ausgenommen.

Nein, von der SBB oder den Gemeinden ausgestellte Tageskarten sind nicht gültig.

Die Fahrzeit für die drei Strecke beträgt 40 Minuten.

Nein, es ist nicht möglich, einen Tisch im Generoso Self-Service Restaurant zu reservieren.

Ja, für das Restaurant Fiore di pietra wird eine Reservierung empfohlen.

Ja, natürlich. Sie können einen Geschenkgutschein im gewünschten Wert an der Kasse in Capolago kaufen. Der Geschenkgutschein kann für alle Dienstleistungen der Ferrovia Monte Generoso verwendet werden und ist 5 Jahre lang gültig.