Individuali
Su ogni treno standard può salire 1 sola persona con sedia a rotelle. La larghezza della sedia a rotelle non deve superare i 60 cm e non deve essere elettrica. Solo le stazioni di Capolago e Monte Generoso Vetta sono accessibili alle persone con difficoltà motorie, non garantiamo la completa accessibilità nelle stazioni intermedie di San Nicolao e Bellavista.
I trasporti speciali devono essere comunicati con almeno due giorni feriali di anticipo per garantire lo staff di supporto.
La salita e discesa dal treno è assistita dal personale ferroviario.
Gruppi
Per gruppi di minimo 3 persone con disabilità motorie viene utilizzato il vagone appositamente allestito.
Si prega di notare:
Monte Generoso Vetta e Fiore di pietra
La Ferrovia Monte Generoso supporta da sempre la fruibilità senza limiti della vetta e del Fiore di pietra essendosi dotata di un vagone in grado di trasportare sia le carrozzine per persone diversamente abili che gli eventuali accompagnatori.
Viaggio di A/R secondo il tariffario
I cani guida per ciechi viaggiano gratis.
Il viaggiatore diversamente abile con carta di legittimazione (vedi https://www.sbb.ch/it/orario/consigli-viaggio/viaggiatori-disabili/facilitazioni-di-viaggio.html) può portare un accompagnatore che lo assiste durante tutta la tratta. Se il viaggiatore diversamente abile è in possesso di un titolo di trasporto valido (biglietto, abbonamento generale o biglietto con metà prezzo), l’accompagnatore viaggia gratuitamente o viceversa. In nessun caso, possono viaggiare entrambi gratuitamente