COMMENT NOUS PRENONS SOIN DE VOTRE SANTÉ ET DE LA NÔTRE
Mis à jour, le 16 septembre 2020
Chers Clients,
Conformément à l'ordonnance sur les mesures de lutte contre les Coronavirus (COVID-19) et afin de protéger au maximum la santé et le bien-être de nos clients et de nos employés, la Ferrovia Monte Generoso SA a mis en place des pratiques spécifiques et strictes de nettoyage, d'assainissement et de désinfection, tant périodiques que quotidiennes.
En mettant à jour cette page, vous serez régulièrement et de manière transparente informé des mesures prises dans les zones accessibles au public de la gare de Capolago (guichet, wagons), de la structure Fiore di pietra (salles internes et terrasses), du Camping Monte Generoso, ainsi que des pratiques du personnel en service dans la cuisine et en contact avec les clients.
En outre, vous trouverez ici des informations sur les modifications possibles de la circulation à crémaillère et sur les éventuelles restrictions supplémentaires liées aux services offerts par la Ferrovia Monte Generoso SA.
Nous comptons sur votre collaboration pour le respect de la distanciation sociale et la patience pendant les éventuelles attentes.
Nous vous attendons!
Équipe Monte Generoso
Lors d'une conférence de presse le 27 mai, la Confédération suisse a annoncé la réouverture des remontées mécaniques et des installations touristiques. Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre train d'engrenages à partir du samedi 6 juin.
Le 6 Juillet est entrée en vigueur le port du masque obligatoire dans tous les transports publics de la Suisse, et aussi pour nos trains. Des contrôles surprise sont effectués par le personnel.
Mesures adoptées:
L'ouverture du Fiore di pietra a eu lieu le 23 mai avec une période deSoft Opening, qui a duré jusqu'au 5 juin. À partir du samedi 6 juin, tous les services sont de nouveau opérationnels. Le restaurant self-service "Generoso", le restaurant "Fiore di pietra" et le magasin rouvrent le 6 juin, toujours dans le respect des mesures de sécurité et de la distanciation sociale. Les toilettes à l'intérieur de la structure seront accessibles mais toutes les directives indiquées sur place devront être respectées. L'aire de pique-nique extérieure sera également accessible.
Mesures adoptées:
L'ouverture du Camping Monte Generoso à Melano a eu lieu le 23 mai, mais uniquement pour les clients réguliers. Nous sommes heureux d'accueillir tous les autres clients à partir du 6 juin, quand la saison 2020 commencera officiellement.
T : +41 (0) 91 649 83 33 / [email protected] / campingmontegeneroso.ch
Mesures adoptées:
Ferrovia Monte Generoso SA | Via Lüera 1 | CH-6825 Capolago | +41 91 630 51 11 | [email protected]
TVA CHE-105.878.039.
